Web.de의 구독 트랩 : 그렇게 할 수 있습니다
부활절에는 매우 특별한 부활절 선물이 Web.de에서 기다리고있었습니다 : 구독 함정. 사서함에 로그인 한 사람은 누구나 친근한 부활절 인사를 받았습니다. 그런 다음 잘못된 버튼을 클릭하면 이미 구독 한 것입니다. 그러나 당신은 그것에 대해 자신을 방어 할 수 있습니다.
Web.de는 부활절 구독 함정을 주었다
- 구독 트랩은 "Web.de가 당신에게 행복한 부활절을 기원합니다"라는 단어로 시작되었습니다. 오른쪽 버튼을 빠르게 클릭하고 성가신 경우 이미 구독을 완료 한 것입니다.
- 이것은 습관을 벗어나거나 버튼의 색상이 강조되어 클릭하는 사용자에게 반복해서 발생합니다.
- 4-6 주 후, 법안은 집에 들어가고 모든 통지 기간이 지났습니다. 따라서 지금 빨리 행동해야합니다.
Web.de의 Brazen 구독 트랩은 합법적입니다
- 이 회사는 또한 GMX에서 Web.de의 메시를 사용했습니다. 두 서비스 모두 같은 회사에서 나왔습니다. 두 이메일 서비스 모두 로그인 후 구독에 대한 광고가 종종 나오며, 이를 위해 사용자는 클릭하기 전에 자세히 살펴 봐야합니다. 그렇지 않으면 그들은 구독했습니다.
- 따라서 소비자 상담 센터 North Rhine-Westphalia는 다음과 같이 말했습니다 : "우리는 페이지가 등록 과정에서의 배치와 디자인으로 인해 클릭 트랩이라고 생각합니다.
- 이 시스템은 뻔뻔하지만 완전히 합법적입니다. 버튼이 분명히 "구매"라고 말했기 때문입니다. 따라서 소비자 상담 센터는 이메일 클라이언트를 통해 이메일을 확인하도록 권장합니다. 이메일 클라이언트를 설정하려면 Web.de의 가이드와 약간 다른 GMX 가이드를 사용하는 것이 좋습니다.
- 그 동안 Web.de는 광고 디자인을 조정하고 동일한 색상의 두 개의 버튼을 도입했습니다. 오른쪽은 사서함으로 전달하고 왼쪽은 구독을 마칩니다.
Web.de 구독이 완료 되었습니까? 그래서 당신은 그것을 제거
- 모든 구독과 마찬가지로 14 일의 철회 권리가 있습니다. 부활절 캠페인의 첫 달은 무료이므로 4-6 주 후에 첫 번째 인보이스 만 받게됩니다. 그러나 14 일 후에는 법으로 너무 늦기 때문에 지금 종료해야합니다.
- 온라인으로 취소하는 가장 쉬운 방법 : "송장 및 계약"왼쪽에서 Web.de를 클릭 한 다음 "계약 취소"를 클릭하십시오. 이제 종료 지원을 따르십시오. 또는 0721 960 99 97로 전화로 취소 할 수 있습니다.
- 부활절 캠페인과 관련하여 Web.de는 CHIP에 다음과 같이 말했습니다. "실수로 구매 한 경우 수년간 영업권을 마련했습니다. 한 번의 전화 나 이메일로 충분하며 계약을 취소합니다." 이는 법정 기간 이후에도 적용됩니다.
- 해지에 문제가있는 경우 독일 전역의 소비자 상담 센터에서도 도움을 줄 것입니다.
다음 페이지에서는 휴대폰의 구독 트랩으로부터 자신을 보호하는 방법에 대해 설명합니다.