Apple ID 보안 질문을 잊어 버렸습니다. 어떻게해야합니까?
Apple ID를 생성 할 때 보안 질문을 입력해야합니다. 질문과 답변을 잊어 버린 경우 다양한 방법으로 보안 질문을 재설정 할 수 있습니다. 이 기사에서는 두 가지 최상의 솔루션을 제시합니다.
Apple ID 자체의 보안 질문 재설정
보안 질문을 변경할 수있는 Apple 사이트가 있습니다.
- "appleid.apple.com"웹 사이트를 열고 "Apple ID 관리"버튼을 클릭하십시오.
- Apple ID 및 비밀번호로 로그인하십시오.
- 그런 다음 "비밀번호 및 보안"메뉴를 선택하십시오.
- 여기에 두 가지 보안 질문 아래에 "답변을 잊어 버렸습니까? 로 이메일을 보안 정보를 재설정하십시오"라는 단추가 있습니다.
- 그런 다음 새로운 보안 질문과 답변을 설정할 수 있습니다.
- 참고 : 이전 Apple ID에는 링크를 사용할 수없는 경우가 있습니다. 남은 크레딧을 소진하는 등의 모바일 장치에서도 Apple ID를 사용해보십시오.
고객 지원을 통해 Apple ID 재설정
복구를 위해 이메일 주소를 저장하지 않은 경우 전화로만 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다.
- 이렇게하려면 Apple 지원 페이지로 이동하여 "기타 제품 및 서비스"를 선택하십시오.
- 그런 다음 "Apple ID"및 "iTunes Store"를 클릭하십시오. 여기에 "잊어 버린 Apple ID 보안 질문"단추가 나타납니다.
- 여기에서 Apple이 전화 할 수 있도록 약속을 잡을 수 있습니다. 담당자와 즉시 대화하려면, "Apple Support Support Later"를 클릭하고 이름과 이메일 주소를 입력하십시오.
- 그런 다음 고객 지원 전화 번호 (월요일 ~ 금요일 : 오전 8시 ~ 오후 7시 45 분, 토요일 오전 10시 ~ 오후 5시 45 분) 무료로 고객 지원 전화 번호 (0800 / 66-45-45-1)와 지원 ID를 받게됩니다. 보안 질문을 더 빨리 재설정 할 수 있습니다.
- 지원 부서에서 정보를 확인합니다. Apple ID와 IMEI 번호를 준비하십시오.
- 참고 : Apple은 요청에 따라 전화 지원 비용을 청구한다고 발표했습니다. 옵션 1의 링크가 보이지 않고 약 25 유로의 가격을 지불하지 않으려면 새로운 Apple ID를 생성해야합니다.