베이스 : 네트워크 없음-그렇게 할 수 있습니다
Base E-Plus 네트워크에서 휴대폰이나 스마트 폰으로 수신하지 않으면 여러 가지 원인이있을 수 있습니다. 이 실용적인 팁은 오류를 찾는 방법을 보여줍니다.
베이스가있는 네트워크는 없습니다.
Base는 e-network에서 저렴한 관세를 제공하며, 때로는 다소 약한 네트워크 범위로 어려움을 겪어야합니다. 한 번에 수신이 없으면 다른 이유가있을 수 있습니다.
- 첫 번째 단계에서 모바일 장치를 다시 시작하십시오. 소프트웨어 오류로 인해 네트워크 연결이 제한 될 수 있습니다. 대부분의 경우 다시 시작하면 이러한 오류가 해결됩니다.
- 네트워크를 사용할 수없는 경우 슬롯에서 SIM 카드를 제거하고 접점을 조심스럽게 청소하십시오. 토양은 연결이 제한 될 수 있습니다.
- 또한 다른 휴대 전화 나 스마트 폰을 사용하여 네트워크 결함이 장치 결함과 관련이 있는지 확인하십시오.
- 필요한 경우 모바일 장치로 방을 바꿔야합니다. 다른 위치 나 다른 우편 번호 영역에서도 수신 상태가 좋을 수 있습니다. 그러면 문제가 해당 지역의 네트워크 범위가 열악 할 수 있습니다.
- 또한 장치의 네트워크 검색이 "자동"으로 설정되어 있는지 확인해야합니다.
베이스가있는 네트워크 없음 : 고객 서비스에 문의
아무것도 작동하지 않으면 기본 고객 서비스에 문의하여 문제점을 찾으십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 웹 사이트에서 다양한 양식을 사용하여 Base에 문의 할 수 있습니다. 서비스 상담은 월요일부터 토요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지 즉시 도움을받을 수 있습니다.
- E-Plus 네트워크에서 전화로 1000 번에 전화 할 수 있습니다. (0.99 € / 계약 고객 요청)
- 다른 네트워크에서 번호 0049-177-177-1000을 질문 할 수 있습니다. 모바일 네트워크에 대한 통화 요금이 적용됩니다.
- www.allestoerungen.de에서 라디오 마스트 확장 등으로 인한 주요 장애가 있는지 확인할 수도 있습니다. 지도도 있습니다.
기본 대안을 찾고 계십니까? 큰 CHIP 네트워크 테스트 2014
또 다른 실용적인 팁으로, 온라인으로 기본 청구서에 액세스하는 방법을 보여줍니다.