DPD에 불만 사항 제출-팁 및 연락처
소포 배송 또는 직원과 관련하여 문제가있는 경우 언제든지 DPD에 불만을 제출할 수 있습니다. DPD에서 어떤 옵션이 있으며 적합한 사람들에게 어떻게 연락 할 수 있는지 알려 드리겠습니다.
DPD : 온라인 불만 신고
일반적인 문제가있는 경우 솔루션을 직접 관리해야합니다. DPD FAQ 섹션을 참조하십시오. 여기에서 가장 일반적인 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다.
- 문제가 해결되지 않은 채 계속 불만을 제기하려면 이메일을 사용하는 것이 가장 좋습니다. DPD 문의 양식을 사용하거나 메일을 직접 보내십시오.
- DPD는 01806 373 202 로 팩스로 불만을 접수합니다. Facebook 및 Twitter의 소셜 네트워크에서 DPD에 연결할 수 있습니다.
- 특정 사례에 대해 불만을 제기하려면 추적 번호도 준비해야합니다. 따라서 귀하의 사례를보다 명확하게 설명 할 수 있습니다. 사진과 같이 손상을 정확하게 기록하는 것도 도움이됩니다.
DPD 고객 서비스 : 전화로 불만을 제기하는 방법
전화로 불만도 가능합니다. 그러나 01806 373 200 의 통화 는 무료 가 아닙니다.
- 독일 유선 전화에서 분당 20 센트의 인상적인 요금을 지불합니다. 모바일 네트워크에서 최대 60 센트를 지불해야합니다.
- 월요일부터 금요일까지 오전 7 시부 터 오후 7시, 토요일 오전 9 시부 터 오후 2 시까 지 핫라인에 연락 할 수 있습니다.