프린터가 응답하지 않습니다-그 이유입니다
"프린터가 응답하지 않습니다"-이러한 오류 메시지 나 유사한 오류 메시지는 모든 사용자를 빠르게 몰아 낼 수 있습니다. 이 기사에서는 가장 일반적인 문제와 적절한 해결책을 보여줍니다.
프린터가 오프라인 또는 대기 모드입니다
- 일정 시간이 지나면 많은 프린터가 대기 모드로 전환되어 에너지를 절약합니다. 많은 장치가이 상태에서 디스플레이를 숨기거나 흐리게합니다.
- 디스플레이가 없으면 일반적으로 전원 켜기 버튼에 깜박이는 표시등이 있습니다.
- 이 경우 전원 버튼을 눌러 프린터를 다시 시작하거나 대기 모드를 종료하십시오.
프린터가 연결되지 않았습니다
- "프린터가 응답하지 않습니다"라는 오류 메시지는 일반적으로 프린터가 올바르게 설치되었지만 PC로 제어 할 수 없음을 나타냅니다. 연결이 잘못되었음을 나타냅니다.
- 이러한 이유로 프린터와의 연결을 확인하십시오. USB 연결에 문제가 지속되면 USB 케이블을 교체해야합니다.
- WLAN 연결에는 라우터를 다시 시작하는 것이 좋습니다.
프린터 드라이버 결함
위에서 설명한 단계 후에도 오류 메시지가 계속 발생하면 일반적으로 프린터 드라이버에 문제가있는 것입니다. 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 방법은 다음과 같습니다.
- PC의 제어판을 엽니 다.
- "하드웨어 및 소리"항목을 클릭 한 다음 "장치 관리자"링크를 클릭하십시오.
- 이제 PC에 모든 드라이버가 범주별로 나열됩니다. "프린터 대기열"범주를 확장하십시오.
- 결함이있는 프린터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "드라이버 소프트웨어 업데이트"를 선택한 다음 드라이버 업데이트 검색을 시작하십시오.
- 업데이트가 있으면 업데이트를 설치하고 PC를 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
- 이 솔루션이 작동하지 않으면 장치 관리자에서 "드라이버 소프트웨어 업데이트"대신 "제거"를 선택하고 PC도 다시 시작하십시오.
저렴한 비용으로 프린터를 WLAN 프린터로 업그레이드하는 방법은 다음 포스트에서 읽을 수 있습니다.