이베이 구매자는 지불하지 않습니다-어떻게해야합니까?
eBay 오퍼 구매자가 비용을 지불하지 않으면 경고 할 수 있습니다. 그러나 명심해야 할 예외가 있습니다.
이베이에서 구매자 지불을받지 못했다고보고
가장 먼저해야 할 일은 eBay의 메시징 기능을 사용하여 구매자에게 연락하는 것입니다. 송금에 대한 계좌 세부 사항에 번호 회전기와 같은 간단한 설명이있을 수 있습니다. 문제를 해결할 수없는 경우 eBay에 문제 사례를보고해야합니다.
- 오퍼 종료 후 4 일 이내에, 오퍼 종료 후 32 일 이내에 미결제 품목을보고 할 수 있습니다.
- 이렇게하려면 판매 한 제품 개요로 이동하십시오. 기사 오른쪽의 드롭 다운 메뉴에 "문제 해결"항목이 있습니다.
- 구매자가 상품에 대해 지불 할 시간 제한을 설정하십시오. 어떠한 경우에도 7-10 일이 합리적입니다.
- 구매자는 종종 선물을 제공합니다. 그렇지 않으면 eBay가 경고합니다. 종종 지불하지 않은 구매자는 eBay 거래에서 제외 될 수 있습니다.
- 여전히 지불을받지 못하면 eBay에서 판매 수수료를 다시받을 수 있습니다. 이렇게하려면 오퍼 종료 후 36 일 이내에 케이스를 닫아야합니다.
- 이제 eBay의 옵션이 모두 소진되었습니다. 더 이상 구매자에게 부정적인 평가를 줄 수 없습니다.
- § 433 BGB에 따라 판매 계약이 생성되었으므로 이론적으로 법적 절차에 이의를 제기 할 수 있습니다. 그러나 대부분의 경우 분쟁의 양이 너무 적어 기사를 중단해야합니다.
- 보안상의 이유로 구매자에게 전자 메일 또는 서면 출금 선언을 보냅니다. 따라서 주저없이 기사를 다시 판매 할 수 있습니다.
예외 : eBay 구매자는 상업 판매 비용을 지불하지 않습니다
eBay에서 상업용 판매자로 활동하고 구매자가 지불하기를 원하지 않는 경우 다른 상황이 발생할 수 있습니다.
- eBay에서 상업적으로 판매하는 경우 구매자는 일반적으로 14 일의 철회 권리를 갖습니다.
- 그는 또한 물품을 미리 지불하지 않고도 이것을 이용할 수 있습니다.
- 이 기간 내에 구매자는 구매를 철회하려는 이유없이 이유를 알려줄 수 있습니다. 그러면 더 이상 지불 할 자격이 없습니다.
상업적 제한을 피하려면 eBay에서 상업적 또는 개인 판매를 계속할 것인지 고려해야합니다.