Freenet 연락처 : 핫라인 및 연락처 정보

메일 계정이나 다른 Freenet 서비스에 문제가있는 경우 핫라인 및 기타 연락처 정보를 통해 지원 센터에 문의 할 수 있습니다. 대부분의 경우 문제를 해결하는 빠른 답변을 얻을 수 있습니다.

Freenet Mail : 핫라인 및 메일을 통한 지원 문의

Freenet Mail에 대한 문제 또는 질문이있는 경우 네 가지 방법으로 고객 서비스에 문의 할 수 있습니다.

핫라인 : Freemail Premium을 사용하는 경우 040-348 584 455로 고객 서비스에 연락 할 수 있습니다. 직원은 월요일에서 금요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지, 토요일 오전 9시 30 분부터 오후 6 시까 지 연락 할 수 있습니다. Freenet의 무료 서비스 사용자는 핫라인을 사용할 수 없습니다.
우편 : 별도의 연락 양식을 사용하여 우편으로 Freenet 지원에 연락 할 수 있습니다. 이렇게하려면 PC에서이 웹 사이트를 열고 제품을 선택하고 위의 "온라인 연락처"에서 요청하십시오. 그런 다음 연락 양식을 작성하고 "보내기"를 클릭하십시오.
채팅 : 또는 Freenet 직원들과 채팅 하고 우려 사항을 설명 할 수 있습니다. 이 웹 사이트에서 "서비스 주소"섹션에서 채팅을 열 수 있습니다. 직원은 월요일에서 금요일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지, 토요일 오전 10 시부 터 오후 6 시까 지, 일요일 및 공휴일 오전 10 시부 터 오후 5 시까 지 연락 할 수 있습니다.
우편 : 다음 주소로 우편 제공자에게 연락 할 수 있습니다. freenet customer service, PO Box 90 02 65, 99105 Erfurt.

귀하의 요청이 Freenet Mail이 아니라 다른 회사 제품과 관련이있는 경우 다른 연락처 정보를 사용해야합니다. 다음 핫라인, 양식 및 주소를 사용할 수 있습니다.

Freenet TV : Freenet TV에 대한 질문 이 있으면 핫라인 040-555541195를 사용하십시오. 평일 오전 8 시부 터 오후 8 시까 지, 토요일 오전 9 시부 터 오후 6 시까 지 직원에게 연락 할 수 있습니다. 또는이 연락 양식을 사용하십시오.
모뎀을 통한 FreenetPhone 및 freenet 액세스 : 이 두 제품의 경우 팩스 번호 0180-5 050 270 (€ 0.14 / 분, 독일 유선 네트워크에서 최대 € 0.42 / 분. 독일 휴대 전화 네트워크에서)을 사용할 수 있습니다. 고객 서비스, Postfach 30 33 24, 10728 Berlin으로 서면 문의를 보내십시오.
기타 제품 : Freenet 제품이 여기에 없으면 컴퓨터에서이 웹 사이트를여십시오. 위의 "온라인 연락처"섹션에서 Freenet 제품을 선택하고 페이지의 지시 사항을 따르십시오. 지원 센터에 연락 할 수있는 특별 직통 전화 또는 연락 양식을 받게됩니다.

많은 경우 고객 서비스가 전혀 필요하지 않습니다. 다음 기사에서는 Freenet 로그인이 작동하지 않는 경우와 같이 수행 할 수있는 작업에 대해 설명합니다.