가짜 고객 리뷰 탐지 : 10 가지 최고의 팁
많은 온라인 상점과 고객이 가짜 고객 리뷰로 어려움을 겪고 있습니다. 가짜 리뷰를 인식하는 방법은 10 가지 공통된 표시로 설명됩니다.
Amazon & Co.의 가짜 고객 리뷰 : 내부자 포장 풀기
- 다양한 제품으로 인해 소규모 제조업체가 경쟁 업체와 경쟁하기가 점점 어려워지고 있습니다. 따라서 가짜 고객 리뷰는 수많은 제조업체에서 널리 사용되는 도구입니다.
- 여행 포털이 수년간 대규모로 수행해 온 작업도 Amazon, eBay 및 Co에서 점점 인기를 얻고 있습니다. Business Insider에서 저자는 이제 가짜 리뷰의 압축을 풀고 많은 노력없이 가짜 고객 리뷰를 인식 할 수있는 위치를 공개했습니다.
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가짜 리뷰 감지 : 리뷰 수
- 특정 제품의 리뷰 수에주의하십시오. 예를 들어, 제품이 매우 짧은 기간 동안 만 이용 가능했지만 리뷰가 눈에 띄게 많을 경우 의심 할 만합니다.
- 그렇게하면서 감정을 부분적으로 신뢰해야합니다. 새로운 iPhone과 같은 대중 시장 용 장치를 사용하면 며칠 후에 많은 리뷰가 이미 제출 된 경우 비현실적이지 않습니다. 그러나 이것은 틈새 제품에는 다소 드문 경우입니다.
가짜 리뷰 인식 : 언어 디자인
- 리뷰의 언어 구조에 주목하십시오. 광고 및 과장된 표현과 같은 어휘를 사용한 매우 길고 상세한 리뷰는 가짜 리뷰 일 수 있습니다.
- 실제 평가보다 광고를 연상시키는 최상급 형용사와 독점적으로 긍정적 인 형용사에 특히주의를 기울이십시오.
가짜 리뷰 감지 : 리뷰가 너무 깁니다
- 대부분의 경우 매우 긴 리뷰는 매우 의심됩니다. 특히 지금까지 리뷰가 제공되지 않은 경우 이는 제조업체가 도움을 주었다는 표시입니다.
- 그러나 다양한 리뷰가있는 인기있는 제품으로 인해 긴 버전은 더 이상 드문 일이 아닙니다. 어쨌든 대중의 의견을 믿을 수 있습니다.
가짜 리뷰 인식 : 제품 리뷰 시간
- 첫 번째 부분에서 이미 언급했듯이 평가 시간을 기록해야합니다. 제품 출시 직후 제출 된 자세한 테스트 보고서를 비판적으로 검토해야합니다.
- 몇 주 또는 몇 달 동안 제품을 구매 한 고객의 장기 리뷰를 통해 강점과 약점 모두에 대해 자세히보고 할 수있는 것이 더 신뢰할 수 있습니다.
위조 등급 인식 : 저자 이름
- 검토 작성자의 이름은 가짜 검토인지 여부를 나타내는 것일 수도 있습니다.
- 가짜 리뷰는 종종 실명이 아닌 동의어를 제공하는 사용자가 사용합니다. 그러나 이것은 언급 된 다른 표시와 함께 점검해야 할 표시 일뿐입니다.
가짜 리뷰 인식 : 긍정적 인 리뷰 만
- 제품에 별 다섯 개만 평가되어 이미 많은 리뷰가있는 경우 가짜 리뷰 일 수 있습니다.
- 이것은 또한 첫 번째 요점에서 논의 된 리뷰 수의 징후와 관련이 있습니다.
가짜 리뷰 인식 : 대체 제품 추천
- 가짜 리뷰에는 경쟁 제품을 강력하게 권장하는 부정적인 리뷰도 포함됩니다.
- 또한 평가의 언어 설계에주의하십시오. 리뷰가 대안적인 추천과 함께 건설적인 리뷰보다 더 많은 광고를 상기시키는 경우 회의적이어야합니다.
가짜 리뷰 인식 : 저자의 추가 리뷰
- 리뷰가 가짜라고 의심되는 경우 저자의 프로필을 확인해야합니다.
- 특히, 평가 된 제품의 제조업체, 리뷰 수 및 제출 기간을 살펴보십시오.
- 사용자가 1 년에 3 번 토스터를 평가하면 인생에 많은 불운이 있거나 구입 한 것입니다.
가짜 리뷰 인식 : 확인 된 구매는 보안을 만듭니다
- 아마존에서는 누구나 제품에 대한 리뷰를 작성할 수 있습니다. 잘못된 고객 리뷰를 작성하면 제품을 소유하지 않아도됩니다.
- 따라서 주로 "확인 된 구매"로 표시된 리뷰에 의존해야합니다. 이것들이 진위를 보장하지는 않지만, 검증되지 않은 구매는 종종 조작됩니다.
가짜 리뷰 인식 : 일관된 전체 사진
- 일반적으로 중요도가 높은 경우에만 리뷰에 의존해야합니다. 최악의 경우, 등급이 세 개인 경우, 이 세 등급은 모두 가짜입니다.
- 절대 숫자 외에도 수여 된 별의 전체 그림을 봐야합니다. 10 명의 고객이 별 5 개를 주었기 때문에 별 하나만 부여한 나머지 90 명의 고객의 유익한 가치는 감소하지 않습니다.
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