Threema에는 알림이 없습니다. 그렇게 할 수 있습니다
친구와 회사에서 연락 할 때 Messenger Threema에서 더 이상 알림을받지 못하면 특정 문제 해결로 이동하는 것이 좋습니다. 다음은 단계별로 진행하는 방법을 보여줍니다.
Threema는 알림을 표시하지 않습니다
대부분의 경우 앱을 열 때 Threema 메시지 만 수신하면 Android 또는 iOS 스마트 폰 설정에 오류가 있습니다. 메신저가 백그라운드에서 실행되지 않도록 설정했거나 Threema가 백그라운드에서 데이터를 전송할 수 없습니다. 솔루션의 경우 다음을 수행하십시오.
- 앱을 탭하여 스마트 폰에서 Threema를 엽니 다.
- 오른쪽 상단에있는 3 개의 수평 점을 탭하고 "설정"항목으로 이동하십시오.
- 그런 다음 "문제 해결"로 이동하여 "장치 구성 문제 해결"섹션으로 스크롤하십시오.
- 여기서는 "백그라운드 실행 사용"및 "배경 데이터 활성화"의 두 가지 하위 항목을 볼 수 있습니다.
- 옵션을 차례로 누르고 장치에 표시되는 지시 사항을 따르십시오.
Android 및 iOS : 문제 해결
대부분의 경우 간단한 단계만으로 Threema 알림을 다시 표시 할 수 있습니다. 옵션을 하나씩 살펴보면서 문제를 해결하십시오.
- 먼저 인터넷 연결을 확인하십시오. WiFi 또는 모바일 데이터 없이는 메시지가 전송되지 않습니다.
- 작은 오류를 해결하려면 스마트 폰을 다시 시작하십시오.
- 배터리 절약 기능을 비활성화하십시오. 이렇게하려면 스마트 폰 설정에서 앱 목록을 열고 "Threema"아래의 "Battery optimization"으로 이동하십시오. "Threema"에서 "최적화하지 않음"을 누릅니다.
- 앱 알림이 켜져 있는지 확인하십시오.
- 모든 단계가 도움이되지 않으면 푸시 토큰을 재설정하십시오. 이렇게하려면 Threema에서 설정을 열고 "문제 해결"항목으로 이동하십시오. 여기에서 "푸쉬 토큰 재설정"을 누릅니다.