Steam 고객 지원에 연락하는 방법
Steam 또는 게임에 문제가있는 경우 지원 부서에 문의하십시오. 옵션을 보여 드리겠습니다.
Steam : 지원 문의 방법
일반적으로 24 시간 이내에 고객 서비스에서 응답을 받아야합니다. 그러나 주말이나 광범위한 문제가 발생한 경우 처리 시간이 훨씬 길어질 수 있습니다.
- 먼저 Steam 지원 웹 사이트를 엽니 다.
- 아직 로그인하지 않은 경우 여기에서 "Steam에 로그인"버튼을 클릭하십시오.
- 문제에 따라 적절한 범주를 선택하십시오. "구매", "내 계정", "게임"및 "스팀 클라이언트"중에서 선택할 수 있습니다.
- 이제 문제점에 대한보다 정확한 정보를 제공하면 가장 일반적인 해결책이 표시됩니다. 이 방법으로 많은 문제를 이미 해결할 수 있습니다.
- 그래도 문제가 해결되지 않으면 "증기 지원팀에 문의"버튼을 클릭하십시오.
- 이제 텍스트 필드에 고객 서비스에 메시지를 입력 할 수 있습니다. 그런 다음 "보내기"버튼을 사용하여 요청을 보내십시오.