승인되지 않은 Google Play 청구-어떻게해야합니까?
Google 계정에 Google Play 자동 이체가 없으면 조치를 취할 수 있습니다. 이 실질적인 팁은 승인되지 않은 구매가 청구되지 않도록하는 방법을 보여줍니다.
Google Play 스토어 : 승인되지 않은 Google Play 구매
- Google의 사기 방지 가이드 라인은 Google 계정을 통해 승인되지 않은 모든 Google Play 직불에 대해 보호됩니다.
- 따라서 귀하의 계정을 통해 무단으로 구매 한 경우 Google에서 귀하에게 비용이 청구되지 않도록합니다.
1. Google이 작성하지 않은 차변
먼저 Google에서 실제로 청구했는지 확인합니다. Google Play에서 구매 한 모든 상품은 은행 계좌 명세서에 "GOOGLE * 애플리케이션 개발자 이름"또는 "GOOGLE * 콘텐츠 유형"으로 표시됩니다.
- 해당 청구가 위에서 언급 한대로 은행 계좌 명세서에 표시되지 않으면 Google Play에서 청구 된 것이 아닙니다. 이 경우 은행에 문의하여 직불 카드를 신고해야합니다.
2. 가족 구성원이 실수로 Google Play를 구매 한 경우
자녀 나 친구와 같은 가족 구성원과 대화하십시오. 예를 들어 인앱 구매를 통해 가족 구성원이 실수로 요금을 청구했을 수 있습니다.
- 이 경우 무단 청구이지만 사기는 아닙니다. 이러한 특별한 경우에 도움이 필요하면 Google Play 고객 서비스에 문의하십시오.
- 본인이나 가족 구성원이 실수로 앱을 구매 한 경우 15 분 이내에 주문을 취소 할 수 있습니다. 또 다른 실용적인 팁으로 Google Play 스토어에서 앱 구매를 취소하는 방법에 대해 설명합니다.
3. 할당 할 수없는 Google Play 요금
위에서 설명한 두 가지 상황이 귀하에게 적용되지 않고 청구를 할당 할 수없는 경우 거래 후 60 일 이내에 승인되지 않은 Google Play 청구를 Google 월렛 팀에 신고하십시오.
- 이렇게하려면 "Google 월렛 팀"링크를 클릭하고 "할당되지 않은 청구"양식에 세부 정보를 입력하십시오. 필요한 정보를 모두 입력하자마자 마우스 왼쪽 버튼으로 파란색 "보내기"버튼을 클릭하여 정보를 확인하십시오.
- 그러면 며칠 또는 몇 주 후에 Google에서 연락을 드릴 것입니다.
또 다른 유용한 팁은 비밀번호로 원치 않는 Google Play 구매를 방지하는 방법을 설명합니다.