PayPal : 환급 청구-작동 방식
PayPal을 사용하면 구매에 대한 불만이 있거나 제 3자가 PayPal 계정을 오용 한 경우 돈을 회수 할 수 있습니다. 이 가이드에서는 작동 방식을 보여줍니다.
PayPal에서 돈을 다시 청구하는 방법
결제 후 180 일 이내에 PayPal에 환불을 요청할 수 있습니다. 돈을 전부 또는 일부 돌려 받기 전에 판매자와 해당되는 경우 PayPal에서 케이스를 확인합니다. 프로세스를 시작하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 이메일 주소를 사용하여 PayPal 웹 사이트에 로그인하십시오.
- "활동"메뉴 항목에는 이전의 모든 구매 목록이 있습니다. 지불을 다시받을 사람을 선택하십시오.
- 지불 세부 사항에서 "문제 신고"메뉴 항목을 클릭하십시오. 다음 페이지에서 발생한 문제를보고 할 수 있습니다.
- 항목에 문제가있는 경우 두 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. "구매 한 항목을받지 못했습니다"또는 "받은 항목이 설명과 일치하지 않습니다"중에서 선택할 수 있습니다.
- 선택한 거래가 귀하에게 승인되지 않은 경우 "무단 계정 액세스를 원합니다"옵션을 사용하여이 문제를 PayPal에보고 할 수 있습니다.
- 청구 된 금액이 정확하지 않은 경우 "결제에 문제가 있습니다"옵션을 선택할 수 있습니다. "잘못된 거래 금액"또는 "구독"중에서 선택하십시오.
- "잘못된 거래 금액"옵션을 사용하면 계정에서 잘못된 금액이 공제되었음을 나타냅니다. 즉, 거래에 대해 너무 많이 또는 너무 적게 지불했음을 의미합니다. "구독"옵션을 사용하면 이미 취소 된 구독에 대해 돈이 인출되었음을 나타냅니다.
- 다음 페이지에서 이제 복구에 대한 추가 정보를 제공 한 다음 "다음"을 클릭하여 매번 확인해야합니다.
- 판매자는 이제 20 일 동안 응답해야합니다. 그와 함께 해결책을 찾지 못하면 20 일 이내에 구매자 보호를 신청할 수 있습니다.
문제가있는 경우 PayPal 고객 서비스에 직접 문의 할 수도 있습니다.