페이팔 충돌 해결-무엇입니까?
PayPal의 충돌 해결은 고객 보안을 강화하기위한 것입니다. 예를 들어, 이미 지불 한 상품을받지 못한 경우 PayPal의 소위 충돌 해결을 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
PayPal 분쟁 해결 : 판매자에게 불만 사항 제출
eBay 또는 기타 온라인 상점에서 eBay로 지불하는 경우 PayPal 구매자 보호의 혜택이 자동으로 제공됩니다. 구매자 보호에는 충돌 해결이 포함되며, PayPal은 귀하와 판매자간에 중재 할 수 있습니다.
- 예를 들어, 구매 한 품목이 설명과 일치하지 않거나 최악의 경우 상품을받지 못한 경우 PayPal 구매자 보호가 적용됩니다. 이 지불 서비스는 나쁘지는 않지만 충돌이 해결되거나 돈을 돌려받는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 결제 서비스가 활성화되기 전에 먼저 요구됩니다. 판매자에게 연락하여 피해를 보상 할 수있는 기회를 제공해야합니다. 그러나 서둘러야하며 지불 후 45 일 이내에 불만을 제기해야합니다.
- 판매자와 계약이없는 경우 45 일 후 20 일 이내에 PayPal을 활성화해야합니다. 이 기한이 미사용으로 넘어 가면 PayPal 구매자 보호가 더 이상 적용되지 않으며 지불 서비스의 도움없이 충돌을 해결해야합니다.
- 먼저 PayPal 웹 사이트에 로그인하여 "내 계정"에서 "충돌 해결"을 클릭하십시오. 그런 다음 "충돌 해결"으로 이동 한 다음 "지금 문제보고"로 이동하십시오. 마지막으로 "구매자 보호"를 선택하고 주어진 단계를 따르십시오.
- 판매자는 PayPal을 통해 불만을 제출했으며 20 일 동안 응답해야한다는 메시지를받습니다. 정해진 마감일과 충돌하지 않도록 가능한 한 빨리 판매자에게 연락하여 45 일 동안 기다리지 않아야합니다.
- 참고 : eBay에서 품목을 구입 한 경우 eBay 계정에서 구매자 보호를 불러 오십시오. 이렇게하려면 "My eBay"아래의 "문제 해결"로 이동 한 다음 "고객 서비스"로 이동하십시오.
PayPal 충돌 해결 : 판매자 PayPal과의 충돌보고
판매자가 수용 가능한 충돌 해결에 도달하지 않거나 불만에 응답하지 않으면 PayPal을 켤 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 즉시입니다.
- PayPal에 알리려면 PayPal 계정의 "충돌 해결"로 이동하여 충돌 처리 번호를 선택하십시오.
- 그런 다음 "구매자 보호"옵션으로 이동하여 "다음"을 클릭하면 PayPal에 문제를 제출할 수 있습니다.
- 판매자가 모든 것이 잘 진행되었음을 증명할 수없는 경우 PayPal Buyer Protection이 적용됩니다. 이 경우 PayPal은 전체 구매 가격과 배송비를 상환합니다.
- 그런데 : 디지털 제품, 차량 및 서비스와 같은 일부 상품에는 구매자 보호가 적용되지 않습니다.
사기꾼은 데이터를 얻기 위해 가짜 PayPal 메일을 보내는 것을 좋아합니다. 실제 PayPal 이메일을 인식하는 방법을 보여줍니다.