포스트 뱅크 : 계정 차단-작동 방식
카드를 분실했거나 도난당한 경우 Postbank 계정을 보호하려면 카드를 차단해야합니다. 가장 쉬운 방법을 알려 드리겠습니다.
전화로 Postbank 계정을 차단하십시오
24 시간 내내 Postbank에서 전화로 카드를 차단할 수 있습니다. 이렇게하려면 번호 0228 5500 5500 (고정 네트워크 요금표)을 누르십시오. 다음 정보를 준비하십시오.
- 당신의 이름과 주소
- 귀하의 IBAN 또는 계좌 번호 및 은행 코드
- 음성 대화 시스템의 전화 핀. PIN을 모르면 "잠금"이라고 말하여 시스템을 중단하십시오. 그런 다음 컨설턴트에게 연결됩니다.
- 계정이 차단 된 시간을 기록해 두십시오.
도난 또는 오용시 은행 계좌 : 경찰에 알리십시오
- 카드를 도난당한 경우 경찰에 알려야합니다.
- 카드를 잘못 사용하는 경우 카드를 차단해야 할뿐만 아니라 신고해야합니다.
- Postbank는 카드를 차단하고 악용 사례를 신고하며 중과실을하지 않은 경우 부적절한 거래에 대해 귀하에게 상환합니다.
핫라인을 포함한 다른 모든 Postbank 연락처는 다음 실무 팁에서 확인할 수 있습니다.