O2에서 서비스 콜백 : 긴 핫라인 대기 시간을 피하는 방법

O2 핫라인에서 대기 시간이 오래 걸리면 전화 서비스 업체의 새로운 콜백 서비스에 만족하실 것입니다. 서비스 사용 방법을 보여줍니다.

긴 핫라인 대기 시간-O2 콜백 서비스가 아님

많은 O2 고객의 경우 작년에이 핫라인에 거의 도달 할 수 없었기 때문에 고객 서비스가 압도되었습니다. 고객 문의가 크게 증가한 이유는 이전의 많은 E-Plus 고객이 변경했기 때문입니다. 상황이 다소 완화되었지만 O2는 콜백 서비스를 설정했습니다.

• 콜백을 사용하려면 iOS 또는 Android 스마트 폰에 최신 버전의 Mein O2 앱이 설치되어 있어야합니다. 그렇지 않으면 기능이 표시되지 않습니다.
• 메인 메뉴에서 "도움말 및 연락처"항목을여십시오. "Contact"하위 메뉴에 "o2 콜백 서비스"항목이 있습니다.
• 시간 창으로 O2는 월요일부터 금요일까지 오전 7시 30 분부터 오후 7 시까 지, 토요일 오전 10 시부 터 오후 4 시까 지의 시간을 제공합니다.
• 그러나 새로운 서비스는 적시에 리콜을 보장하지 않습니다. "불행히도 날짜가 없습니다"라는 메시지가 표시 될 수도 있습니다.
• 콜백 서비스는 현재 계약 고객에게만 제공됩니다. 선불 고객이 서비스를 사용할 수 있는지 여부와시기는 아직 결정되지 않았습니다.