비밀 탈출 : 예약 취소-작동 방식
비밀 탈출로 예약 된 여행을 취소하는 것은 쉽지 않습니다. 비밀 탈출은 종종 여행을 주선하기 때문에 보통 여행 자체를 제공하지 않습니다. 여행을 시작할 수 없다면? 여기서 취소 및 취소와 관련된 모든 것을 찾을 수 있습니다.
비밀 탈출로 여행 취소
Secret-Escapes로 직접 여행을 예약 한 사람은 여행 시작 전에 언제든지 취소 할 수 있습니다. 이를 위해서는 Secret Escapes에 이메일을 보내야하며, 바람직하게는 보내십시오 또는 우편 (고객 서비스, Secret Escapes Limited, 120 Holborn, London EC1N 2TD, 영국)으로도 보낼 수 있지만 시간이 훨씬 오래 걸립니다. 중요 : 예약의 주요 고객 만 취소 할 수 있습니다.
여행을 취소해야하는 경우 일반적으로 정가를 돌려받지 못합니다. 환불이 비틀 거리고 있습니다. 다음 사항이 적용됩니다 : 출발 날짜에 가까울수록 상환액이 낮아집니다. 비밀 탈출은 돈의 일부를 최소 50 % (AGB)의 취소 수수료로 유지합니다. 정확히 얼마나 많은 Secret Escapes가 보유하고 있습니까?
- 여행 시작 30 일 전까지 여행 가격의 50 %
- 여행 시작 30 일 전부터 여행 가격의 70 %
- 여행 시작 전 13 일부터 여행 가격의 90 %
- 출발 당일 또는 나타나지 않은 경우 여행 가격의 100 %.
![](http://hackzl.com/img/internet/2617/secret-escapes-buchung-stornieren-funktionierts.webp)
비밀 탈출로 여행 취소 : 여행이 준비된 경우
Secret Escapes가 예약 된 여행의 에이전트 역할 만하는 경우 고객은 Secret Escapes가 아닌 해당 호텔 / 여행사와 계약을 체결합니다. Secret Escapes는 처리 만 담당하기 때문입니다. 그러나 취소시 이것이 무엇을 의미합니까? 호텔의 할인 된 가격은 일반적으로 더 이상 취소 할 수 없으며, 투어 운영자에게는 해당 운영자의 정기 취소 조건이 적용됩니다.
- +49 (0) 30221 53 18 30 또는 (월-일, 오전 8시에서 오후 8시)로 Secret Escapes 지원 팀에 문의하십시오.
- 그러면 Secret Escapes가 귀하를 대신하여 호텔에 연락하여 예약을 무료로 변경하거나 취소 할 수 있는지 확인합니다. 그러나 결정은 Secret Escapes가 아닌 호텔의 재량에 달려 있습니다. 호텔은 계약 파트너이기 때문입니다.
- 호텔이 취소에 동의하면 일반적으로 요금이 부과됩니다. 호텔이 취소에 의해 확보 된 객실을 임대 할 수 있다고 확신하는 경우에만 무료로 취소 할 수있는 기회가 있으므로 재정적 손실에 대한 두려움이 없습니다.
- 높은 취소 수수료를 피하려면 추가 비용으로 많은 여행 상품에 대해 유연한 취소 옵션을 예약 할 수 있습니다. 예를 들어 Holidaycheck 및 Neckermann에서도 작동합니다.
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