스카이 고 : 사진 육포-어떻게해야합니까?
스카이 고 (Sky Go)의 사진이 다시 불규칙하면 TV 경험이 자연스럽게 손상됩니다. 문제 해결 방법을 알려 드리겠습니다.
Sky Go에서 인쇄하는 이유 및 솔루션
Sky Go에서 이미지 저크를 담당하는 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 대부분의 경우 문제를 직접 해결할 수 있습니다.
- 가장 일반적인 이유는 인터넷 연결이 너무 느리기 때문입니다. WLAN을 통한 연결을 사용하는 경우 LAN 케이블을 통해보다 안정적인 연결을 시도해야합니다.
- Sky 자체는 다운로드시 1Mbit / s 이상의 인터넷 연결을 권장합니다. HD 컨텐츠의 경우 속도는 6Mbit / s 이상이어야합니다. DSL 속도 테스트를 실행하여 인터넷 연결 속도를 확인하십시오.
- 스마트 폰이든 PC이든 스카이 고 (Sky Go)에서 사진이 찍히면 컴퓨터를 다시 시작하면 많은 작업을 수행 할 수 있습니다. 장치를 완전히 껐다가 다시 켜십시오.
- 문제가 지속되면 앱이나 소프트웨어를 다시 설치해야합니다. 제거 지침은 Windows 및 Mac OS의 경우 여기에서 찾을 수 있습니다. 그런 다음 최신 버전의 Sky Go를 다운로드하십시오.
- TV에서 Sky Go를 사용하면 HDMI 케이블이 손상되었을 수 있습니다. 다른 케이블을 사용해보십시오. TV에 다른 연결 옵션이있는 경우 몇 가지 변형을 시도하는 것이 가장 좋습니다.
- 그래픽 카드의 문제는 훨씬 적습니다. 실제로 모든 것을 시도한 경우 그래픽 카드를 다시 설치하고 드라이버를 업데이트 할 수 있습니다.
- 악성 코드 감염은 드문 경우에 문제를 일으킬 수 있습니다. 예방 조치로 PC에 바이러스가 있는지 확인하십시오 (예 : Malwarebytes Anti-Malware 도구).
마지막 해결책 : 스카이 문의
위의 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 Sky에 직접 문의해야합니다.
- 먼저 Sky에 문제가 있는지 확인하십시오. 이 경우 교란이 끝날 때까지 인내심을 가져야합니다. 이 경우 고객 서비스에서 도움을 줄 수 없습니다.
- Sky Go가 오랫동안 제대로 작동하지 않으면 Sky에 문의하십시오. 예를 들어, 문의 양식을 사용하여 메시지를 보내십시오.
해외에서 Sky Go를 사용할 수 있는지 다른 실용적인 팁을 알려 드리겠습니다.