Toniebox : 보증 및 보증-모든 정보
Toniebox가 고장 났습니까? 이 기사에서는 큐브의 보증 및 보증에 대한 모든 것을 설명합니다.
Toniebox : 보증 및 보증
법적 보증 외에도 제조업체 Tonie는 추가 보증을 제공하지 않습니다.
- Toniebox가 더 이상 정상적으로 작동하지 않으면 문의 양식을 사용하여 제조업체에 연결할 수 있습니다. 그런 다음 원격 유지 관리를 사용하여 소프트웨어 오류로 인해 결함이 발생했는지 테스트합니다.
- 원격으로 손상을 해결할 수 없으면 장난감을 구입 한 소매점에 문의하십시오. 계약 파트너는 일반적으로 여기에서 첫 번째 연락 지점입니다.
- 제조업체에서 직접 장치를 구입 한 경우 Tonie 문의 양식을 사용하십시오. 여기에 주문 번호를 입력하십시오-귀하의 사례는 가능한 빨리 처리 될 수 있습니다.
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결함이있는 Toniebox : 재료 결함에 대한 법적 책임
민법 (BGB)에 따르면 소매 업체의 법적 보증 의무는 24 개월 후에 종료됩니다. 그러나 여전히 고려해야 할 사항이 많이 있습니다.
- 구매 완료 후 6 개월 이내에 손해가 발생한 경우, 구매 전에 이미 손해가 발생한 것으로 가정합니다. 이 경우 일반적으로 장치의 수리 또는 교환이 제공됩니다.
- 그러나 6 개월 후에는 증거를 제공해야합니다.
- 대부분의 딜러는 고객 기반을 유지하기 위해 노력합니다. 6 개월이 지난 후에도 장치를 올바르게 취급 한 것으로 확인되면 교환을받는 경우가 종종 있습니다.
Toniebox를 더 이상 켤 수없는 경우 다음 게시물에서 수행 할 수있는 작업을 읽으십시오.