UPS가 울리지 않습니다-올바른 일을하십시오
사서함에는 집에 있어도 찾을 수 없다는 알림이 표시됩니다. UPS가 울리지 않으면 불평 할 수 있습니다. 이 기사에서는 여기에서 가장 잘 진행하는 방법을 읽을 수 있습니다.
UPS가 울리지 않습니다-올바른 일을하십시오
- 원칙적으로, 불만을 제기 할 때 배달원이 벨을 울리지 않았다는 것을 증명할 수 있어야합니다. 따라서 가능하면 배송 시도 시간을 기록해 두십시오.
- 그런 다음 패키지 추적 번호와 함께 UPS 고객 서비스에 문의하십시오.
- 전화 번호 01806-882663로 UPS에 연락 할 수 있습니다. 독일 유선 전화는 20 센트, 휴대 전화는 최대 60 센트입니다.
- 고객 상담사와보다 신속하게 연결하려면 음성 메뉴에서 "추가 옵션"이라고 말하십시오.
- 직원에게 상황을 설명하고 새 배달을 요청하십시오.
- 전화를 통한 불만이 해결되지 않으면 서면으로 불만을 제기해야합니다.
- 팩스로 편지를 로 보내주십시오 02131-9472222로 팩스를 보내 소포 서비스를 받으실 수 있습니다.
- UPS가 귀하의 서신에 응답하지 않으면 소비자 센터의 공식 불만 포털을 사용할 수 있습니다.
- 팁 : 배송에 문제가있는 경우 패키지 발송인에게도 문의하십시오. 특히 대형 우편 주문 회사는 종종 소포 서비스를 통해 전화 통화보다 더 많은 일을 할 수 있습니다.
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다음 실용적인 팁에서 다시 패키지를 놓치지 않을 수있는 5 가지 유용한 요령이 있습니다.