보다 폰 다운-결함 및 문제 해결
보다 폰이 다운되어 더 이상 인터넷 또는 휴대폰 네트워크가없는 경우 문제가있을 수 있습니다. Vodafone 또는 장치 오류로 인한 것인지 확인하는 방법
보다 폰의 휴대 전화 네트워크가 다운되었습니다
휴대 전화에 "네트워크 없음"이 표시되거나 더 이상 전화를 걸 수없는 경우보다 폰 때문일 수 있지만 다른 원인도 있습니다.
- 먼저 휴대 전화를 끄고 배터리를 제거하십시오. 몇 분 후에 배터리를 다시 넣고 다시 켜십시오.
- SIM 카드가 제대로 삽입되어 있지 않아 네트워크 연결 범위가 없는지 확인하십시오.
- 네트워크 범위가없는 곳에있을 수 있습니다 (예 : 강한 금속 건물). 가능하면 위치를 변경하고 변경 사항이 있는지 확인하십시오.
- 또한 계약 데이터가 최신인지 확인하십시오. 선불 카드로 신용을 확인하십시오.
- 이 모든 것이 도움이되지 않거나 그렇지 않은 경우보다 폰 고객 서비스에 문의하십시오.
보다 폰 다운-DSL 연결
Vodafone을 통한 DSL 연결을 사용 중이며 인터넷 연결에 문제가 있습니까? 다시 Vodafone인지 여부를 확인할 수 있습니다.
- PC의 방화벽 설정을 확인하십시오. 인터넷 연결 문제의 가장 일반적인 이유는 잘못된 방화벽 설정 때문입니다. 방화벽을 잠시 끄고 연결을 다시 확인하십시오.
- 라우터를 재부팅하십시오. 전원을 끄고 몇 분 동안 전원 연결을 끊었다가 다시 켜십시오.
- 라우터의 자녀 보호 기능을 확인하십시오. 이것은 종종 인터넷 연결을 방해합니다. 원치 않는 설정을 취소하려면 라우터를 공장 설정으로 재설정하십시오.
- 다른 수신 장치 (예 : 휴대폰 또는 태블릿)와 인터넷 연결을 확인하십시오.
- 인터넷이 작동하지 않으면 추가 진단 옵션을 마련했습니다.
- 이 단계가 도움이되지 않으면 Vodafone에 직접 문제가있는 것입니다. 보다 폰에 일반적인 문제가 있는지 allestault.de를 확인하십시오.
- 보다 폰 고객 서비스를 통해보다 폰에 연락하여 추가 지원을 요청할 수도 있습니다.
MeinVodafone에서 온라인으로 송장 및 계약 세부 정보를 볼 수 있습니다. 작동 방식은 다음과 같습니다.