WhatsApp : 가장 일반적인 문제 및 해결책
인기있는 채팅 서비스 WhatsApp은 최근 몇 년 동안 크게 성장했습니다. 서비스가 문제를 일으킬 때 더 성가시다. 문제없이 WhatsApp을 계속 사용할 수 있도록 팁과 솔루션을 제공합니다.
WhatsApp : 서버 문제
서버 문제는 거의 없습니다. 서버가 여전히 과부하 상태 인 경우 사용자는 기다릴 수밖에 없습니다. 그럼에도 불구하고 서버 문제인지 또는 장치가 원인인지 확인할 수 있습니다.
- "설정-> 도움말-> 시스템 상태"로 이동하십시오. 서버 문제를 배제하기 위해 "WhatsApp 서비스가 제대로 작동하고 있습니다."상태 서.
- 서버 오류의 또 다른 징후는 Twitter 메시지 일 수 있습니다. 이 경우 WhatsApp은 짧은 메시지 서비스로 계정을 통해 서버 오류를보고합니다.
- 또한 allestault.de를 통해 현재 및 과거의 WhatsApp 결함을 볼 수 있습니다.
WhatsApp : 채팅 문제
대부분의 경우 문제는 서버가 아니라 장치 자체이며, 이 경우 설정 또는 인터넷 연결을 통해 앱을 다시 시작하고 실행할 수 있습니다.
- 인터넷 연결을 확인하십시오. WiFi / 데이터 네트워크와 오프라인 / 비행 모드를 껐다가 다시 켜십시오. 테스트로 다른 WLAN 네트워크에 로그인 할 수도 있습니다.
- WhatsApp이 중지되면 종료하고 응용 프로그램을 다시 시작하십시오. 메신저 문제를 해결하기 위해 스마트 폰을 다시 시작할 수도 있습니다.
- WhatsApp에서 백그라운드 데이터를 사용할 수 있는지 확인하십시오. 이렇게하려면 "설정-> 데이터 소비"로 이동하십시오. "WhatsApp"응용 프로그램으로 스크롤하여 "배경 데이터 제한"옆에 확인 표시가 있는지 확인하십시오. 그렇다면 확인 표시를 제거하십시오.
- 다시 설치 : 이전의 모든 측정 값이 작동하지 않으면 응용 프로그램을 제거한 다음 다시로드 할 수도 있습니다. 그러나 그렇게하기 전에 반드시 WhatsApp 백업을 만들어야합니다.
WhatsApp : 오류 메시지
WhatsApp 설치 중이 든 메신저 사용 중이 든 상관없이 오류 메시지가 반복해서 나타날 수 있으므로 응용 프로그램 사용이 복잡해집니다.
- "SMS 확인 실패":이 오류 메시지는 종종 WhatsApp을 설치할 때 나타납니다. 문제를 해결하려면 최신 버전의 WhatsApp을 사용하고 있는지 확인하고 필요한 경우 응용 프로그램을 업데이트해야합니다. 전화 번호가 올바르게 입력되었는지 확인하십시오. 인터넷 연결을 확인하십시오. 오류가 계속 발생하면 스마트 폰을 다시 시작하십시오.
- "전화 날짜가 정확하지 않습니다":이 메시지가 표시되면 더 이상 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 응용 프로그램 캐시를 지우고 WhatsApp을 다시 설치하십시오. 설정으로 이동하여 "앱"에서 WhatsApp을 선택하십시오. 그런 다음 "캐시 지우기"또는 "데이터 지우기"를 누릅니다. 그런 다음 앱을 다시 설치해야합니다.
- "오류 -24": WhatsApp 설치 중 / data / data 아래에 새로 생성 된 "com.whatsapp"폴더가 응용 프로그램 설정을 방해 할 수 있습니다. 전화에 대한 루트 액세스 권한이있는 폴더를 제거합니다. 또는 스마트 폰을 재설정 할 수 있습니다.
- "서버 [RPC : S-7 : AEC-0]에서 정보를 가져 오는 중 오류 발생": WhatsApp를 지불하는 동안이 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. "설정-> 앱-> Google Play 스토어"로 이동하여 캐시를 비우고 데이터를 삭제하십시오. 전화를 다시 시작하십시오. 마지막으로 "설정-> Google"을 선택한 다음 계정 영역에 로그인하여 Google 계정에 로그인하십시오. 이후에는 WhatsApp을 계속 정상적으로 사용할 수 있습니다.
다운로드 및 전송 문제
WhatsApp을 사용하면 사진, 비디오 또는 오디오 파일과 같은 미디어 파일을 보내거나 다운로드 할 수 있습니다. 이 파일들을 보내거나 다운로드 할 수 없다면 성가신 일입니다. 이것에 대한 해결책도 있습니다.
- 인터넷 : 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 저장 공간 : 휴대 전화 저장 공간 또는 SD 카드에 충분한 공간이 있는지 확인하십시오. "설정-> 저장소"에서이를 확인할 수 있습니다.
- SD 카드 : SD 카드를 쓸 수없는 경우가 있습니다. 파일을 복사 할 수 없으면 카드를 포맷하고 필요한 모든 데이터를 저장해야합니다.
