Windows Phone이 인식되지 않습니다. 그렇게 할 수 있습니다
컴퓨터에서 Windows Phone을 인식하지 못하면 여러 가지 원인이있을 수 있습니다. 예를 들어, 케이블에 결함이 있거나 드라이버가 올바르게 설치되지 않았거나 스마트 폰의 소프트웨어에 문제가있을 수 있습니다. 실용적인 팁에서는 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업을 보여줍니다.
Windows Phone과 컴퓨터 간의 USB 연결 확인
휴대폰이 인식되지 않는 가능한 원인은 USB 케이블 또는 USB 연결 결함 일 수 있습니다.
- 다른 USB 케이블을 사용하여 케이블이 끊어 졌거나 연결이 느슨해 진 것을 배제하십시오.
- Windows Phone에서 USB 소켓을 청소하십시오. 압축 공기에 가장 적합합니다. 이쑤시개로 먼지와 먼지를 조심스럽게 제거 할 수도 있습니다.
- 또한 컴퓨터의 다른 USB 포트를 테스트하거나 장치를 다른 PC에 연결하여 PC에 문제가 없는지 확인하십시오.
컴퓨터가 Windows Phone을 인식하지 못함-장치 다시 시작
간단한 재시작은 종종 전자 장치의 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
- 컴퓨터에서 Windows Phone을 분리했다가 다시 시작하십시오.
- PC를 다시 시작한 다음 휴대폰을 다시 연결하십시오.
Windows Phone : 소프트웨어 업데이트
최신 소프트웨어가 Windows Phone에 설치되어 있는지 확인하고 그렇지 않으면 업데이트를 수행하십시오.
- 응용 프로그램 목록에서 "설정"을 누르고 "Handyupdate"항목을 선택하십시오.
- "업데이트 확인"버튼을 사용하여 새 소프트웨어가 있는지 확인하십시오.
- 업데이트가 있으면 장치의 지침에 따라 설치하십시오.
- 그런 다음 다시 연결하십시오.
Windows Phone 연결 : 드라이버 업데이트
USB 케이블, 휴대폰 및 PC의 USB 소켓이 손상되지 않으면 장치 관리자에 Windows Phone이 표시됩니다. 문제를 해결하려면 드라이버를 업데이트해야합니다.
- 장치 관리자를 엽니 다. 이렇게하려면 검색 기능에 "장치 관리자"를 입력하십시오. Windows 7의 경우 시작 메뉴에서이를 찾을 수 있으며 Windows 8의 경우 시작 페이지에서 직접 검색어를 입력 할 수 있습니다. 검색 결과 "장치 관리자"를 클릭하십시오.
- Windows Phone이 "휴대용 장치"에 표시되어야합니다. 제대로 작동하지 않으면 "기타 장치"에서 "알 수없는 장치"또는 "USB 장치"로 나타날 수도 있습니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "제거"를 선택하십시오.
- 장치 드라이버를 제거 할 것임을 확인하십시오.
- 그런 다음 PC에서 Windows Phone을 분리했다가 다시 연결하십시오. 최신 드라이버가 자동으로 설치되어야합니다.
Windows Phone이 인식되지 않음 : 장치 재설정
연결 문제를 해결하는 마지막 방법은 Windows Phone을 재설정하는 것입니다.
- 먼저 데이터를 백업에 저장하십시오.
- 그런 다음 휴대폰을 공장 설정으로 재설정하십시오.
- 휴대폰을 PC에 다시 연결하십시오.
PC가 여전히 Windows Phone을 인식하지 못합니다-수리 사례
위의 단계 중 어느 것도 도움이되지 않으면 휴대폰의 USB 포트에 결함이있을 수 있습니다.
- 이 결함은 보증 기간 내에 무료로 수리됩니다. 다음 단계를 명확히하려면 제조업체에 문의하십시오.
- 보증 기간이 만료 된 경우 온라인 수리 제공 업체에 문의 할 수 있습니다.
- 장치를 보내기 전에 데이터를 백업하고 완전히 재설정해야합니다.
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