XBOX Live 지원 : 핫라인 및 모든 연락처 정보
XBOX Live에 대해 궁금한 점이 있으면 지원 부서에 무료로 문의하십시오. 이것이 어떻게 작동하는지, 최신 개요에서 고전적인 핫라인이 있는지 확인할 수 있습니다.
XBOX Live 연락처 세부 정보 : 핫라인 및 Co. 지원
XBOX Live의 지원 담당자는 다른 제조업체와 조금 다릅니다. 여기에 언제든지 연락 할 수있는 전화 번호 나 이메일 주소가 없습니다.
- 대신이 Microsoft 도움말 웹 사이트를 열어야합니다.
- 그런 다음 XBOX Live 문제가있는 제품을 선택하십시오.
- 이제 많은 카테고리에서 문제에 대한 가장 적합한 설명을 선택하고 클릭하십시오.
- "이 솔루션을 이미 사용해 보셨습니까?"섹션에서 이제 가장 일반적인 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 "연락처 방법 선택"섹션으로 스크롤하십시오.
- 다양한 연락처 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 연락처 세부 사항의 수는 선택한 주제에 따라 다를 수 있습니다.
XBOX Live : 한눈에 모든 연락처 옵션
위 단계를 완료하면 최대 4 개의 연락처 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.
- 트위터 : "트위트"버튼을 클릭하여 트위터로 이동하십시오. 여기에서 질문을 영어로 "@xboxsupport"로 보낼 수 있습니다. 오전 6시에서 자정 사이에 보통 몇 분 내에 답변을받습니다.
- 커뮤니티 : 여러 주제의 경우 커뮤니티 포럼을 직접 검색하거나 커뮤니티 자원 봉사자와 대화 할 수도 있습니다. 그러나 이들은 Microsoft 직원이 아닌 다른 플레이어 일뿐입니다.
- 핫라인 : 또는 XBOX 지원 센터에 전화를 요청할 수도 있습니다. 이렇게하려면 XBOX Live 계정이 필요합니다. 로그인 후 문제점을 설명하고 전화 번호를 제공 할 수 있습니다. 그런 다음 전화를 기다려야하는 시간을 알 수 있습니다.
- 채팅 : 마지막으로 XBOX 지원과 채팅 할 수 있습니다. 이렇게하려면 XBOX Live 계정으로 로그인하여 문제를 설명하고 직원의 답변을 기다립니다. 보통 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.
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